Sepette ürün yok.
Face ID Çalışmıyor: Nedenleri, Çözümleri ve Face ID Tamiri Fiyatları
Face ID, iPhone X ile hayatımıza giren ve bugün kilit açmadan ödemeye kadar her işte kullandığımız yüz tanıma sistemidir. Çalışmadığında her seferinde şifre girmek kısa sürede yorucu hâle gelir. Bu yazıda Face ID’nin neden çalışmayabileceğini, evde neleri deneyebileceğinizi ve Face ID tamiri gerektiğinde sürecin nasıl işlediğini anlatıyoruz.
Face ID nasıl çalışır?
Ekranın üst kısmındaki TrueDepth kamera sistemi; nokta projektörü, kızılötesi kamera ve aydınlatıcıdan oluşur. Nokta projektörü yüzünüze binlerce görünmez nokta yansıtır, kızılötesi kamera bu noktaları okuyarak yüzünüzün derinlik haritasını çıkarır. Bu modül güvenlik nedeniyle telefonun anakartıyla eşleştirilmiştir.
Önce bunları deneyin
- TrueDepth kamerasının bulunduğu üst bölgeyi temizleyin; ekran koruyucu ya da kılıf bu alanı kapatıyorsa çıkarın.
- Telefonu yeniden başlatın ve iOS’u güncelleyin.
- Ayarlar → Face ID ve Parola menüsünden Face ID’yi sıfırlayıp yüzünüzü yeniden kaydedin.
- “Alternatif görünüm ayarla” ile ikinci bir yüz kaydı oluşturun.
Bu adımlardan sonra da “Face ID kullanılamıyor, daha sonra yeniden ayarlamayı deneyin” ya da “Bu iPhone’da Face ID ile ilgili bir sorun algılandı” uyarısı alıyorsanız sorun donanımsaldır.
Face ID neden bozulur?
Düşme ve darbe
TrueDepth modülü çok hassastır; özellikle telefonun üst kısmına gelen darbeler nokta projektörüne zarar verebilir.
Sıvı teması
Kulaklık ve ön kamera bölgesinden içeri giren sıvı modülü etkileyebilir. Sıvı teması sonrası yapılması gerekenler için telefon suya düştü rehberimize göz atın.
Hatalı ekran değişimi
Ekran değişimi sırasında ön kamera ve sensör bölgesindeki kablolar zarar görürse Face ID çalışmaz hâle gelebilir. Deneyimli bir servis bu riski önceden yönetir. Ekran türleri ve dikkat edilecek noktalar için iPhone ekran değişimi fiyatları yazımızı okuyabilirsiniz.
Face ID tamiri nasıl yapılır?
Face ID modülü anakartla eşleşik olduğu için başka bir telefondan sökülen modül takıldığında Face ID çalışmaz. Bu nedenle onarım, telefonunuzun kendi modülü üzerinde yapılır. Arıza tespitinde hangi bileşenin sorunlu olduğu belirlenir ve size net bir fiyat verilir.
Ön kameranız da arızalıysa ve Face ID’nin çalışmaya devam etmesi gerekiyorsa “Face ID çözümlü ön kamera” değişimi uygulanır.
Face ID tamiri fiyatları (Ekim 2026)
| Model | Face ID tamiri | Face ID çözümlü ön kamera |
|---|---|---|
| iPhone 11 | 2.500 ₺ | 4.150 ₺ |
| iPhone 12 | 2.900 ₺ | 4.750 ₺ |
| iPhone 13 | 3.900 ₺ | 5.250 ₺ |
| iPhone 14 | 4.000 ₺ | 6.250 ₺ |
| iPhone 15 | 4.900 ₺ | 6.750 ₺ |
| iPhone 16 | 5.500 ₺ | 7.300 ₺ |
Fiyatlara parça, işçilik ve KDV dahildir. Tüm modeller için iPhone Face ID tamiri sayfasına bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Face ID tamiri kaç TL?
Ekim 2026 itibarıyla Face ID tamiri modele göre 2.200 ₺ ile 9.250 ₺ arasındadır. Örneğin iPhone 13 için 3.900 ₺, iPhone 15 için 4.900 ₺’dir.
Başka bir telefonun Face ID modülü takılabilir mi?
Hayır. Face ID modülü güvenlik nedeniyle telefonun anakartıyla eşleştirilmiştir; başka bir telefondan alınan modül çalışmaz. Onarım telefonunuzun kendi modülü üzerinde yapılır.
Ekran değişiminden sonra Face ID neden çalışmıyor?
Ekran değişimi sırasında ön kamera ve sensör bölgesindeki kablolar zarar gördüyse Face ID çalışmayabilir. Ücretsiz arıza tespitiyle sorunun kaynağını belirleyip onarım seçeneklerini size sunarız.
Face ID tamiri ne kadar sürer?
Arızanın kaynağına göre değişir; tespit sonrası size net süre bildirilir. Basit bağlantı sorunları aynı gün çözülebilirken modül onarımı daha uzun sürebilir.
Face ID tamirinde verilerim silinir mi?
Hayır. Face ID tamiri telefonun hafızasına dokunmaz. Onarım sonrası yüzünüzü yeniden kaydetmeniz yeterlidir.
