Telefon Suya Düştü: İlk 30 Dakikada Yapılması ve Asla Yapılmaması Gerekenler

Lavaboya, havuza ya da üzerine dökülen bir bardak çaya… Sıvı teması telefonlar için en riskli kazalardan biridir; ancak doğru ve hızlı hareket ederseniz telefonunuzu ve verilerinizi kurtarma şansınız oldukça yüksektir. Telefon suya düştü dediğiniz anda yapacaklarınız, sonraki tamirin kapsamını doğrudan belirler.

Hemen yapmanız gerekenler

1. Telefonu sıvıdan hemen çıkarın. Sıvı içinde geçen her saniye içeri daha fazla su girmesine yol açar.
2. Telefonu kapatın. Elektrik akımı varken sıvı, devrelerde kısa devreye ve hızlı korozyona neden olur. Telefon kapalıysa açmayı denemeyin.
3. Kılıfı, SIM tepsisini ve hafıza kartını çıkarın. Böylece içerideki sıvının buharlaşması kolaylaşır.
4. Dış yüzeyi kurulayın. Yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle telefonu silin; soketleri aşağı bakacak şekilde hafifçe sallamadan bekletin.
5. Telefonu en kısa sürede servise getirin. Oksitlenme saatler içinde başlar; özellikle tuzlu deniz suyu, şekerli içecekler ve çay çok daha hızlı hasar verir.

Asla yapmamanız gerekenler

• Şarja takmayın. Islak bir telefona akım vermek anakartta kalıcı hasara yol açabilir.
• Pirince gömmeyin. Pirinç içerideki nemi çekmez; aksine pirinç tozu ve nişasta soketlere dolabilir. Apple da ıslanan iPhone’ların pirince konmamasını önerir.
• Saç kurutma makinesi, fırın ya da kalorifer kullanmayın. Yüksek ısı ekranın yapıştırıcısını, pili ve iç bileşenleri bozar.
• Telefonu sallamayın ya da üflemeyin. Sıvının telefonun daha iç kısımlarına ilerlemesine neden olabilirsiniz.
• “Çalışıyor, sorun yok” diye beklemeyin. Telefon ilk gün sorunsuz görünse bile içerideki korozyon günler sonra arızaya dönüşebilir.

Su geçirmez telefonlar da etkilenir mi?

IP67 ve IP68 sertifikalı telefonlar belirli koşullarda suya dayanıklıdır; ancak bu koruma kalıcı değildir. Düşmeler, ekran ya da arka cam değişimi ve yaşlanan contalar zamanla korumayı azaltır. Ayrıca bu dayanıklılık temiz su için test edilir; deniz suyu, havuz suyu ve içecekler için geçerli değildir. Üreticiler sıvı hasarını garanti kapsamına almaz.

Sıvı teması gören telefon nasıl tamir edilir?

Servise geldiğinde telefon açılır ve anakart, soketler ve bağlantı noktaları sıvı izlerine karşı incelenir. Korozyon varsa anakart özel solüsyonlarla temizlenir; gerekiyorsa hasar gören entegre ya da bileşen onarılır. Sıvı çoğu zaman ekrana, kameraya ya da hoparlöre de ulaştığı için bu parçaların değişmesi gerekebilir.

Tamirin kapsamı ve fiyatı tamamen hasarın boyutuna bağlıdır; bu yüzden net tutar ücretsiz arıza tespitinden sonra size bildirilir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz. Fikir vermesi açısından: genel bakım (kapsamlı iç temizlik) 1.250 ₺’den, anakart tamiri 1.500 ₺’den başlar.

Verilerim kurtarılabilir mi?

Hızlı müdahale edilen telefonların çoğunda veriler kurtarılabilir. Bu yüzden telefonu kapatıp vakit kaybetmeden getirmek önemlidir. Bundan sonrası için düzenli yedekleme alışkanlığı edinmenizi öneririz; adımlar için yedekleme ve sıfırlama rehberimize bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular